Für unseren Standort in Hamburg suchen wir einen motivierten Mitarbeiter im IT First Level Support. Dabei unterstützt du bei Problemen per Telefon und vor Ort. Uns ist es dabei wichtig, dass du Spaß und Interesse an IT-Themen hast, die nötige fachliche Expertise bringen wir dir gerne bei!
Das bieten wir dir:
- Eine unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Fitnesszuschuss (EGYM Wellpass)
- Jobrad-Leasing
- Fachliche und Persönliche Weiterbildung
- Kollegiale Arbeitsumgebung in modernen Büroräumen mit Duz-Kultur
- Offenheit, Vertrauen und eine gesunde Feedbackkultur in einem großartigen Team
- Kaffee, frisches Obst und Softgetränke in der Lounge
…. und noch viele weitere tolle Benefits
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter, nimmst technische Störungen entgegen und unterstützt bei der Störungsbeseitigung
- Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst bekannte technische und anwendungsspezifische Störungen
- Du bist für das Aufsetzen und die Konfiguration von Laptops, PCs, Smartphones und Tablets mitverantwortlich
- Du kümmerst Dich um den Aufbau und die Einrichtung von Arbeitsplätzen, damit unsere Neustarter rundum versorgt sind
- Du leistest projektbezogenen IT-Support, bei akutem Bedarf auch mal an unseren anderen Standorten
- Du zeigst Optimierungspotentialen im Kontext von dauerhaft auftretenden Fehlern auf
- Du kümmerst dich um die qualifizierte Weitergabe von nicht lösbaren Supportanfragen an die IT
Must haves:
- Gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft, im Bedarfsfall gelegentlich zur Unterstützung an unsere anderen Standorte zu fahren
- Erfahrung im Bereich IT Support
Nice to have:
- Ausbildung im Bereich IT
Du bist dir nicht sicher, ob Du zu uns passt? – Wir schon …
… denn wir suchen Persönlichkeiten, die sich zusammen mit uns weiterentwickeln wollen. Lass uns doch in einem entspannten Gespräch besser kennenlernen! Selbstverständlich hast Du anschließend die Möglichkeit, im Rahmen eines Experience Days Deine zukünftigen Aufgaben und Kollegen kennenzulernen.
Bewirb Dich jetzt als IT First Level Support (m/w/d) und starte bei der S-KON Gruppe so richtig durch!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
